europa3000™ Servicemanager App
Die europa3000™ Servicemanager App ist die optimale Ergänzung zu Ihrer europa3000™ ERP-Software. Sie haben Ihr Servicemanagement jederzeit im Griff. Sie vermeiden dank der mobilen und digitalen Lösung Medienbrüche und sparen Zeit.
Die europa3000™ Servicemanager App ist vollumfänglich in Ihre vorhandene Systemlandschaft (Modul Service & Unterhalt) integriert. Allen Daten und Prozesse werden über die europa3000™-Web API aus Ihrem System gezogen.
Folgende Prozesse können mit der europa3000™ Servicemanager mobil durchgeführt werden.
Die mobile Lösung für Servicetechniker
Einsätze
- Auflistung aller Einsätze aus europa3000™
- Einsatz-Nr.
- Kunden-Nr. / Einsatzort
- Kurztext
- Datum / Dauer
- Suchfunktion
- Filterfunktion nach Datum
Einsatzbeschreibung
- Meldungs- und Einsatznummer
- Objektadresse
- Auftraggeber
- Kontaktperson
- Störungsbeschrieb
- Anweisung (intern)
- Information zur Anlage
- Information zum Vertrag
- Barcode-Unterstützung
Historie
- Rapporte zu dieser Anlage
- Status des Rapports (abgeschlossen / offen)
- Wenn dieser abgeschlossen ist, wird das PDF angezeigt
- Wenn der Rapport offen ist, kann weiter erfasst/bearbeitet werden
Rapportierung Einsatzzeit
- Fahrzeit (Dauer)
- Gefahrene Kilometer
- Timer (Start/Stop-Button)
Artikel und Dienstleistungen
- Erfassen von Artikel (aus der Artikelverwaltung)
- Erfassen von DL (aus der DL-Verwaltung) – auch über Barcode möglich
Arbeitsbeschrieb
- Tätigkeitsbeschrieb (Fliesstext)
- Fotos (über Kamera des Endgeräts) – max. 3 Fotos pro Rapport
- Dokumente aufrufen
Rapporterstellung
- Erfasste Informationen aus den vorherigen Prozessen
- Rapport abschliessen oder offen lassen (für weitere Bearbeitung)
- Mit oder ohne Unterschrift erstellen
- Unterschrift direkt auf dem Endgerät
- Name / Vorname / Mailadresse
- Bemerkung des Kunden
Sparen Sie Zeit, Geld und Nerven mit der ERP Lösung von europa3000™
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