Software für Dienstleister

Dienstleister leben von Leistungen, die sie für ihre Kunden erbringen können. Projektleiter setzen gerne auf eine zuverlässige, komfortable Projektmanagement Software, welche sie in der Projektkoordination und Projektverwaltung optimal unterstützt. Genauso sind Wartungsverträge für Unternehmen im Bereich Service & Unterhalt unverzichtbar. Beide Branchen haben ihre Anforderungen – diese kennen wir und haben entsprechende Module entwickelt, die sich bereits mehrfach bewährt haben

Das sagen unsere Kunden

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Unser Unternehmen hat einen sehr grossen und heterogenen Kundenstamm mit unterschiedlichsten Bedürfnissen, den wir seit 1999 mit der Software europa3000™ verwalten. Die Software wird kontinuierlich weiterentwickelt und an unsere Bedürfnisse angepasst, was uns in der Erfüllung der anspruchsvollen Administrations- und Finanzaufgaben sehr dienlich ist.

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Reto Parpan, Leiter Marketing & IT, ARGO Stiftung für Integration von Menschen mit Behinderung in Graubünden

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Die kontinuierliche Integration von Prozessen in das europa3000™ führte zur Effizienzsteigerung, Einsparung von Zwischenschritten und damit Vermeidung von Fehlern. Wir sind glücklich, dass wir mit europa3000™ arbeiten können und es keine Baustelle ist – Baustellen haben wir beim Kunden, im Büro brauchen wir sie nicht.

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Martin Fäs, Geschäftsleiter, Klimavent AG

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Wir sind ein global agierendes Entwicklungs- und Grosshandelshaus der Münzenbranche und müssen uns konstant den sich laufend ändernden weltweiten Marktgegebenheiten anpassen. Mit der kompetenten Unterstützung durch unseren europa3000™ -Vertriebspartner Innovatis Treuhand AG sind auch nötige Änderungen in der sehr anpassungsfähigen Software schnell und effizient umgesetzt. Wir können uns also immer mit einem passenden Werkzeug unseren täglichen Herausforderungen stellen.

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Heimo Steriti, CEO, Coin Invest Trust

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Die Entscheidung für europa3000™ ist für uns immer noch absolut richtig. Modularität, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie die variable Kostenstruktur der ERPaaS™-Lösung entsprechen voll unseren Anforderungen. In der gemeinsamen Entwicklung unserer Web-Plattform haben wir das Team von europa3000 AG als kompetenten Partner schätzen gelernt, mit dem wir auch die nächsten Ausbaustufen wieder „in budget“ und „on time“ realisieren werden.

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Bruno Städler, CFO, Intercoop House & Garden Cooperative

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Die Einführung von europa3000™ war der perfekte Zeitpunkt, unsere Geschäftsprozesse zu optimieren. Die Kaktus Computer AG unterstützte uns bei der Integration des neuen ERP-Systems kompetent, praxisorientiert und unkompliziert. Mit europa3000™ können wir unsere Kunden effizient betreuen und jederzeit wichtige Projektinformationen schnell und unkompliziert abrufen.

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Beat Christen, Mitglied der Geschäftsleitung, Gnädingers Betriebs AG

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Durch die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden sind wir auf eine flexible Software angewiesen, die Wünsche zeitnah zur Verfügung stellen kann. europa3000™ unterstützt uns in diesem vielseitigen Umfeld optimal.

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Bernd Lienberger, Leiter IT Kompetenzcenter, Pro Senectute Schweiz

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Zur Zusammenarbeit mit der Mathys Informatik AG und dem europa3000™ -System möchte ich Henry Ford zitieren: Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ein Erfolg.

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Raphael Moser, Geschäftsführer, MR SWISS AG

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Wir können uns bei der Arbeit im IT-Bereich auf unseren kompetenten europa3000™ -Vertriebspartner, die Alpha Heron AG, verlassen. Durch die durchgängige Betreuung sowohl im Hard- wie auch im Softwarebereich wird eine kostenintensive Doppelspurigkeit vermieden.  Schneller und zielgerichteter Support ist für unser Unternehmen ein Gebot der Stunde. Dank der gut funktionierenden IT gelingt es uns, in diesem umkämpften Markt erfolgreich zu sein.

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Daniel Itten, Inhaber & Geschäftsführer, SaniDusch AG

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Das ERP-System europa3000™ hat einen Funktionsumfang, der laufend angepasst und skaliert werden kann. Wir sind sehr zufrieden mit der Lösung und auch mit dem Service von europa3000 AG. Die Lösung wird von den aktuell 43 Usern sehr gut akzeptiert. Sie geben Feedbacks für Verbesserungen, welche wir protokollieren. Gemeinsam mit der europa3000 AG erarbeiten wir die Optimierung.

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Philip Frei, CEO, Meiko Heimtierbedarf AG

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Die Entscheidung für europa3000™ ist für uns immer noch absolut richtig. Modularität, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie die variable Kostenstruktur der ERPaaS™-Lösung entsprechen voll unseren Anforderungen. In der gemeinsamen Entwicklung unserer Web-Plattform haben wir das Team von europa3000 AG als kompetenten Partner schätzen gelernt, mit dem wir auch die nächsten Ausbaustufen wieder „in budget“ und „on time“ realisieren werden.

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Steffen Zitzmann, CPO, Intercoop House & Garden Cooperative

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Als typisches Schweizerisches KMU mit etwas mehr als 20 Mitarbeitern sind wir auf effiziente Prozesse angewiesen. Mit dem ERP-System von europa3000 AG können wir uns ganz auf unsere Kunden im In- und Ausland konzentrieren und haben mit dieser Lösung eine bestmögliche und verlässliche Unterstützung im Alltagsgeschäft.

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Josef Arnold, Geschäftsführer, Dumet AG

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In der schnelllebigen Branche der grafischen Industrie sind flexible und effiziente Partner unabdingbar – die Zuverlässigkeit der europa3000™-Module sowie der hervorragende Support durch die ascanius AG erfüllen unsere Ansprüche vollumfänglich.

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Jochen Konrath, Geschäftsleitung, Koprint AG

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Die europa3000 AG bietet nicht nur ein ausgezeichnetes ERP-System, sondern auch einen kundenfreundlichen und effizienten Support. Über die Plattform OpenServices™ werden wir optimal betreut.

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Maria-Theresia Camci, Geschäftsleitung, EGE GARAGE CAMCI

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europa3000™ macht uns effizienter. Wir haben die ständige Kontrolle und den Überblick, können unseren Kunden prompt und zuverlässig Auskunft geben, unsere Fehlerquote wurde reduziert und wir vermeiden Leerläufe. Falls die Software aussteigen würde, wären wir also ganz schön verloren.

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Samuel Ryser, Geschäftsführer, Meister Silber AG

Vorteile für Dienstleister

Dienstleistung

Für Dienstleistungs-Unternehmen spielt die Erfassung von Leistungen und oder die Abwicklung von Projektprozessen eine zentrale Rolle. Mit europa3000™ erhalten Sie eine Software, welche Sie von der Leistungs- und Zeiterfassung, über die Projektabwicklung und Fakturierung bis zur Finanzbuchhaltung unterstützt.

Darüber hinaus verfügt europa3000™ über eine standardisierte Web-Schnittstelle, welche es Ihnen ermöglicht, Leistungen auch bequem über eine Webseite (auch mobil) zu erfassen. Mehr dazu finden Sie unter europa3000™ WebAPI.

Vorteile

  • Übersichtliche Projektverwaltung mit einer Vielzahl an Funktionen (Leistungs- und Zeiterfassung, Budgeterfassung und Kontrolle, Planung von Soll-Leistungen und diverse Auswertungen)
  • Unbeschränkte Anzahl von Leistungsarten und Gruppen möglich
  • Übergabe der Leistungen an das Lohnbuchhaltungs-Modul
  • Direkte Fakturierung von Leistungen
  • Mobile Leistungs- und Zeiterfassung


Service & Unterhalt

Die in europa3000™ vollintegrierte Service- und Unterhaltslösung unterstützt Servicedienstleister in sämtlichen Dienstleistungsprozessen von der Service-Eskalation, der Serviceerbringung vor Ort (mobile Datenerfassung) bis hin zur vollintegrierten Abrechnung und Verbuchung in die Finanz- und Betriebsbuchhaltung.

Das integrierte Projektreporting zeigt sämtliche Aktivitäten eines Services auf, ermöglicht die Kalkulation von Objekten oder Objektgruppen und führt die Servicemitarbeiter mit den mobilen Geräten aktiv durch den Serviceprozess. Das Modul europa3000™-Service und Unterhalt bietet alle Funktionen, um Service- und Reparaturdienstleistungen auf einem hohen Niveau zu standardisieren und so eine rasche und sichere Interventionskontrolle zu gewährleisten.

Vorteile

  • Planung und Durchführung von Service-Einsätzen (Personal, Fahrzeuge, Werkzeuge)
  • Verwaltung und periodische Verrechnung von Serviceverträgen
  • Verwaltung von Anlagen
  • Reduzierter administrativer Aufwand
  • Störungshitlisten allgemein und pro Anlage
  • Erhöhte Informationsbereitschaft gegenüber Kunden
  • Direkte Verrechnung ab den erfassten Rapporten (Leistung und Material)
  • Bewirtschaftetes Technikerlager


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